ツイッターと電話を連動させてみました、『ツイッTEL』です
2012-02-21
株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー（本社：神奈川県横
須賀市、代表取締役社長：柴山浩〔以下、弊社〕）は、ＶＯＩＰの最先
端技術を取り入れたオフィス・コールセンターシステム構築の実績を生
かし、最新の音声合成技術を組み合わせた新しいサービスを始めます。
ツイッターと電話を連動させた、『ツイッTEL』です。
【ツイッTELと音声合成】
ツイッTELはツイッターのつぶやきを電話で聴けるサービスです。テキス
トを音声化するのには、名古屋工業大学の徳田・李研究室で開発されて
いる、Open JTalkというオープンソースの日本語音声合成システムを用
いています。音声合成システムは、人工的に人の声を合成するシステム
で、テキストを音声に変換できることから、一般的にTTS（Text-To-
Speech）と呼ばれています。
音声合成技術はますます身近になっており、コンピュータの画面上の文
章を読み上げるスクリーンリーダーをはじめ、バス・電車の車内放送、
家電・OA 機器などの音声ガイダンス、自動電話音声案内の音声ガイダン
スなど、幅広く使われています。この技術を活用しますと、自分がフォ
ローしている人たちのつぶやき(タイムライン)をリアルタイムに音声に
変換して、ラジオのようにパソコンで聞く、ということもできます。
【ツイッTELの仕組み】
ツイッTELは、ツイッターの情報を電話で聞けるサービスです。次のよう
な仕組みで電話で聞けるようになっています。
1. ツイッターから、『地震』をキーワードに最新のツイートを取得する
2. Open JTalkを使って、テキストデータを音声に変換する
3. trixboxProに作成された音声ファイルを登録する
音声合成されたツイートをお聞きになってみてください。
お試しページはこちらから。
http://twittel.cba-japan.com/index.php?id=4
【何ができるの？】
1.会社に不利益な情報がツイートされたときに、電話で報告
ツイッター、もしくはツイッターではなくても、ウェブ上の文章であれ
ば音声ファイルに変換できます。「某企業クレーム」などのキーワード
が特定のサイトで発生したら、該当する電話番号に電話をかける、とい
うことも可能で、顧客対応、顧客満足度を向上させることが可能です。
2.連絡網や非常招集
また、ツイッターでつぶやいたことを、登録した電話番号に自動で電話
をかけて、聞かせることも可能です。ツイッターと連携させて簡易的な
オートコールの仕組みを作ることができます。
ツイッTELに関しましては、以下より詳細をご覧いただけます。
http://twittel.cba-japan.com/
お問合せ先：
【株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニューについて】
会社名： 株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー
代表取締役： 柴山 浩
所在地： 〒239-0847
神奈川県横須賀市光の丘8番3号YRP(横須賀リサーチパーク内）313号
TEL：046-821-3362 / FAX：046-821-3306 詳細は
http://www.cba-japan.com/ をご覧ください。 トラックバックURL：
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